Balkonkabine (Kabinennummer: 9219)
Kabinen-Bewertung: ★★★★☆
Die Kabine auf Deck 9 war insgesamt in Ordnung und angenehm ruhig. Wie bei Kabinen im vorderen Bereich des Schiffes üblich, waren die Wege zu den Restaurants im hinteren Teil jedoch etwas länger. Zudem war die Aussicht vom Balkon leicht eingeschränkt, da Bereiche wie das Spa sowie die Brücke die Sicht etwas begrenzt haben – insbesondere beim Fotografieren.
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Schiffs-Bewertung: ★★★★☆
Besonders positiv hervorheben möchten wir die Kulinarik an Bord. Die Buffet-Restaurants waren dieses Mal ausgezeichnet: stets gut gefüllt und mit einer sehr großen Auswahl. Vor allem die Vielfalt an frischen Früchten – unter anderem auch Passionsfrucht – hat uns begeistert.
Sehr angenehm war außerdem, dass auf die Handtuchkarten verzichtet wurde. Dieses System hatten wir auf früheren Reisen als eher umständlich empfunden, daher ist diese Änderung eine klare Verbesserung.
Ein Verbesserungsvorschlag betrifft die Borddurchsagen: Es wäre sehr hilfreich, wenn diese zusätzlich im Bordportal zum Nachlesen verfügbar wären. Gerade mit kleinen Kindern ist es nicht immer einfach, alle Informationen direkt aufzunehmen. Eine Transkription wäre hier aus unserer Sicht eine sinnvolle Ergänzung.
Auch bei der Getränkeauswahl in der „scharfen Ecke“ sehen wir noch Potenzial: Aktuell werden dort ausschließlich Softdrinks wie Cola oder Sprite angeboten. Eine Ergänzung um Wasser oder Saftschorlen wäre insbesondere für Familien wünschenswert.
Ein großes Lob gilt dem Rezeptionsteam, das sowohl telefonisch als auch persönlich stets sehr freundlich und hilfsbereit war. Ebenso haben wir das Kids Club Team als äußerst zuvorkommend und flexibel erlebt – spontane Anfragen konnten meist problemlos umgesetzt werden, was wir sehr geschätzt haben.
Sehr schade war, dass Geiranger aufgrund der Witterungsbedingungen nicht angelaufen werden konnte, da dies sicherlich ein Highlight gewesen wäre. Positiv hervorheben möchten wir jedoch die offene und transparente Kommunikation durch den Kapitän und die Reiseleitung.
Die Sicherheitskontrollen verliefen jederzeit schnell und effizient, sodass keine nennenswerten Wartezeiten entstanden sind – ein echter Pluspunkt.
Ein besonderes Lob möchten wir auch für die Organisation der Abreise aussprechen. Die Koordination der Aufzüge durch Besatzungsmitglieder hat den Ablauf – insbesondere mit zwei Kindern und Kinderwagen – erheblich erleichtert und deutlich entspannter gemacht.
Insgesamt haben wir das gesamte Bordteam als sehr freundlich und kompetent wahrgenommen, was maßgeblich zu einer tollen Urlaubsatmosphäre beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank an Sie für die hervorragende Organisation und Betreuung dieser Reise. Wir würden jederzeit wieder über Kleeblatt Reisen buchen.