Mein Schiff 7 Kabine 11150: Bewertung zur Balkonkabine

Guter Service

Das Deck 12 (Pooldeck) ragte über den Balkon hinaus. Gewisse Sichteinschränkung und weniger Sonne.

Essen sehr gut. Viele Liegestühle am Pool durch Handtücher stundenlang blockiert, ohne dass jemand eingriff. Lautsprecherdurchsagen mit Angeboten der Shops nervig. Vorsicht vor Early-Check-In -Tricks: Wir haben unseren Check-In für 15 Uhr gebucht. Wollte man früher einchecken kostete das für 2 Personen 70 Euro. Um 14:00 konnten wir die Koffer ohne Check-IN in einem Tui-Zelt abgeben. Gegen 14:30 haben wir die Koffer dort abgeholt, weil meine Frau auf einen Rollator angewiesen ist und alles oft länger dauert. Die Tui-Mitarbeiter waren freundlich, ersparten meiner gehbehinderten Frau die Schlange und so konnten wir rasch einchecken. Die unangenehme Überraschung: Bei der Abschlussrechnung sollten uns die 20 Minuten, die wir auf Anweisung des Tui-Personals früher eincheckten 70 Euro kosten. Bei der Rezeption wurde trotz Schilderung des Sachverhalts auf dem Betrag für Early-Check-In bestanden. Wir verlangten die Vorgesetzte zu sprechen. Die erklärte, wir seien 20 Minuten vor unserer gebuchten Zeit eingecheckt und die Rechnung sei korrekt. Allerdings würde man "nur aus Kulanz" in diesem Fall trotzdem auf den Betrag verzichten. Wir fanden das starker Tobak. Auf vielen Kreuzfahrten ersparten jeweilige Mitarbeiter meiner gehbehinderten Frau lange Schlangen. Soll man sich da jeweils erst rückversichern, dass solche freundlichen Gesten nicht nachher kräftig in Rechnung gestellt werden? Absurd!